статья главного редактора
05.12.2024
Федеральный проект «Развитие экспорта медицинских услуг» национального проекта «Здравоохранение» стартовал 1 января 2019 года и завершится 31 декабря 2024 года. Реализация проекта в Москве и регионах России проводилась при поддержке Координирующего центра по реализации федерального проекта «Развитие экспорта медицинских услуг» в структуре Минздрава России и Ассоциации медицинского туризма и экспорта медицинских услуг. Методические рекомендации и вся необходимая информация для развития медицинского и оздоровительного туризма в медицинских организациях, городах или регионах были и остаются доступными для всех участников. Содействие в течение всех лет реализации проекта также осуществлялось на ежегодной выставке «MedTravelExpo. Санатории. Курорты. Медицинские центры» в рамках Международного научно-практического форума «Российская неделя здравоохранения» в Москве.
Одним из важных достижений при реализации федерального проекта «Развитие экспорта медицинских услуг» (далее - ФП «РЭМУ») стало создание страниц о возможностях предоставления медицинских услуг иностранным пациентам на сайтах профильных центров и других медицинских организаций государственного и частного здравоохранения.
Например, медицинские туристы могут создать запрос и запланировать свой приезд в ФГБУ «НМИЦ ТО им. Н.Н. Приорова» Минздрава России, ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр кардиологии имени академика Е.И. Чазова» Минздрава России или ГКБ имени В.М. Буянова при переходе по ссылкам. Информация о всех медицинских организациях страны также доступна на цифровой платформе медицинского туризма, разработанной Координирующим центром по реализации ФП «РЭМУ» и в ряде других источников, которые мы перечислили в статье «Справочная информация для всех категорий медицинских туристов».
Анализируя имеющуюся информацию можно сделать вывод о том, что при активном развитии медицинского туризма и экспорта медицинских услуг в нашей стране, региональные объединения, имеющие высочайщий потенциал по привлечению иностранных пациентов - это редкие единичные примеры. На сегодняшний день Волгоградская область является единственным регионом Российской Федерации, зарегистрировавшим бренд региональной медицины в целях реализации регионального проекта "Развитие экспорта медицинских услуг (Волгоградская область)" как товарные знаки «Лечение в Волгограде» и «Treatment in Volgograd». Данные товарные знаки также являются нематериальными активами.
Фото: © Комитет здравоохранения Волгоградской области
Проект реализуется Комитетом здравоохранения Волгоградской области. Под брендом «Лечение в Волгограде» объединены 20 ведущих государственных клиник региона, в которых высококвалифицированные специалисты оказывают медицинскую помощь по 51 профилю на современном инновационном оборудовании. Наряду с диагностикой, леченим или реабилитацией по выбранному пациентом направлению в рамках проекта также предоставляются сервисные услуги по встрече, размещению, сопровождению и экскурсиям. Вся необходимая информация о проекте доступна на официальных сайте и странице в социальной сети ВКонтакте.
Фото: © Комитет здравоохранения Волгоградской области
В разделе сайта "3D туры" можно совершить виртуальную прогулку по медицинским организациям. В разделе "Туризм" доступна информация о множестве туристических достопримечательностей региона, в том числе, о Мемориальном комплексе "Героям Сталинградской битвы", прекрасной набережной и уникальном природном парке "Щербаковский", который называют Волжской Швейцарией.
Во время посещения Волгоградской области медицинские туристы могут проживать не только в клиниках или центрах. Партнерами проекта являются несколько отелей региона, информация о которых позволяет заранее запланировать проживание для амбулаторных и проходящих лечение в дневных стационарах пациентов, а также для лиц, сопровождающих стационарных пациентов.
Фото: © Комитет здравоохранения Волгоградской области
Для быстрой транспортировки больных доступна санитарная авиация медицинских организаций. Это важно, поскольку особенностью региона является приграничное расположение с Республикой Казахстан, а также относительная близость Республики Узбекистан, Таджикистана, Азербайджана и Армении.
Фото: © Комитет здравоохранения Волгоградской области
С 2019 по истекший период 2024 г. медицинскую помощь в государственных медицинских организациях региона получили более 190 тысяч иностранных пациентов из 149 стран мира, в ТОП-10 которых вошли Республика Узбекистан, Таджикистан, Азербайджан, Армения, Туркменистан, Кыргызстан, Республика Казахстан, Беларусь, а также Арабская Республика Египет и Грузия. Наиболее востребованные услуги были оказаны по профилям стоматология, акушерство и гинекология, многопрофильная хирургия, детское здоровье, офтальмология, оториноларингология, неврология, кардиология, онкология, травматология и ортопедия.
Наряду с потенциалом медицинских организаций региона, необходимо выделить, какие возможности для развития экспорта медицинских услуг, медицинского и оздоровительного туризма уже реализованы после регистрации товарных знаков проекта Федеральной службой по интеллектуальной собственности в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации. А также те точки роста, которые можно реализовать в будущем. Помимо государственной защиты от недобросовестной конкуренции. К ним относятся:
1. Презентация нескольких медицинских организаций под единым товарным знаком на мероприятиях конгрессно-выставочной индустрии.
Проект «Лечение в Волгограде» - участник Международной выставки «MedTravelExpo. Санатории. Курорты. Медицинские центры» в Москве и множестве других мероприятий в России и за границей. Отличная профессиональная команда проекта представляла возможности региона на стендах выставочных площадок нашей страны, а также Республики Казахстан, Армении, Республики Узбекистан и Беларуси.
С докладами о ходе и успехах реализации проекта на Национальном конгрессе экспорта медицинских услуг, который ежегодно проходит в рамках Международного научно-практического форума «Российская неделя здравоохранения» и на ряде других российских и иностранных площадок выступает заместитель председателя Комитета здравоохранения Волгоградской области Виктория Тронева.
На фото: Виктория Тронева, заместитель председателя Комитета здравоохранения Волгоградской области Фото: © Комитет здравоохранения Волгоградской области
2. Создания мостов сотрудничества с другими регионами, городами, агентствами медицинского туризма, компаниями, медицинскими и научно-исследовательскими организациями.
Визитной карточкой региона является проводимая Комитетом здравоохранения Волгоградской области совместно с ФГБОУ ВО "Волгоградский государственный медицинский университет" Минздрава России ежегодная Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием "Медицинский туризм: проблемы и перспективы". Кроме того, проект "Лечение в Волгограде" в лице Комитета здравоохранения Волгоградской области уже в течение нескольких лет заключает Меморандумы о намерениях по развитию международного медицинского туризма с различными организациями из Россиии и других стан мира.
В 2024 году во время VII Международной выставки «MedTravelExpo. Санатории. Курорты. Медицинские центры» партнерами проекта стали не только агентства медицинского туризма, но и представители туристической и медийной сферы, что открывает большие возможности и позволяет задействовать новые каналы продвижения услуг для рассказа о здравоохранении региона для широких аудиторий.
3. Товарный знак региональной медицины может стать точкой роста, способствовать созданию большего числа пакетных предложений для наилучших лечения и оздоровления пациентов в случае отсутствия тех или иных медицинских услуг в регионе.
Например, при отсутствии достаточного числа санаториев возможны партнерства с соседними регионами или объектами санаторно-курортной отрасли в других городах России и мира для разработки рекомендаций с целью направления пациентов на санаторно-курортное лечение в соответствии с профилем оказываемой медицинской помощи.
4. Упрощение международных сотрудничеств в сфере экспорта медицинских услуг, медицинского и оздоровительного туризма.
Регистрация товарного знака не только на русском, но и на английском языке позволяет привлечь большее число пациентов и партнеров из иностранных государств, а также продвигать бренд во время проведения мероприятий конгрессно-выставочной индустрии за границей.
5. Создание комфортного пребывания в регионе для представителей бизнеса и развитие медицинского туризма за счет увеличения показателей экспорта медицинских услуг.
В случае приезда в новый регион в целью бизнеса или проектной работы для любого российского или иностранного гражданина будет важно узнать о высоком уровне развития здравоохранения и возможности пройти диагностику, лечение или получить экстренную медицинскую помощь в течение краткосрочной или долгосрочной поездки. Это вопрос безопасности для любого человека. В данном примере медицинский региональный бренд способствует не только привлечению медицинских туристов, но также существенно увеличивает престиж всего региона.
6. Проявление заботы и внимания к имеющимся и будущим пациентам и деловым партнерам.
Наличие товарного знака позволяет создавать широкий перечень раздаточных материалов, что упрощает рассказ о возможностях проекта, производит приятное впечатление при знакомстве и создает отсроченный эффект интереса к предлагаемым услугам или пакетным предложениям.
Фото: © Комитет здравоохранения Волгоградской области
7. Запатентованный товарный знак оказывает влияние на социальную эффективность проектов по развитию экспорта медицинских услуг, медицинского и оздоровительного туризма.
Реализация проекта «Лечение в Волгограде» с запатентованной товарным знаком позволяет привлечь денежные средства от лечения иностранных пациентов и направить их на дальнейшие совершенствование и развитие медицинских организаций, что создает лучшие условия для получения медицинской помощи не только для гостей региона, но и для его жителей.
8. Регистрация товарного знака для проекта развития экспорта экспорта медицинских услуг, медицинского и оздоровительного туризма способствует продвижению делового и других направлений туризма, а также увеличению объемов несырьевого экспорта туристической дестинации.
Проект «Лечение в Волгограде» помогает получить многопрофильную высококвалифицированную медицинскую помощь пациентам, но также представляет удобную инфраструктуру региона и его достопримечательности, которые являются объектами культурного наследия и ландшафтными памятниками природы. Такой формат реализации проекта способствует повышению туристической привлекательности Волгоградской области и влияет на увеличения объемов продаж товаров и услуг региона нерезидентам, что увеличивает показатели несырьевого экспорта.
Фото превью: © Комитет здравоохранения Волгоградской области