28.06.2024
12 июня 2024 года заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Дмитрий Чернышенко и министр экономического развития Российской Федерации Максим Решетников открыли туристический форум «Путешествуй!», который состоялся в рамках проведения международной выставки-форума «Россия» на ВДНХ в Москве и является ключевым туристическим мероприятием отрасли.
Дмитрий Чернышенко выступил в качестве модератора на пленарной сессии «Международный туризм. Россия и мир». Во время приветственного слова он сказал: «По решению Владимира Путина национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства», который обеспечил взлет нашей туристической отрасли, продлен до 2030 года. Это дает очень четкие, понятные перспективы всей индустрии. Поставлены амбициозные задачи по увеличению доли туризма в ВВП до 5% и числа туристических поездок до 140 млн., а также по росту экспорта туруслуг в 3 раза. <…> Нам есть чем удивлять нашего туриста, предложив ему самые разнообразные виды отдыха: морские и горнолыжные курорты, исторические города, термальные источники, бальнеология, промышленный и экологический туризм. Сегодня мы поговорим, что еще необходимо сделать для создания привлекательных условий отдыха в нашей стране, в том числе, для наших иностранных гостей».
Дмитрий Чернышенко Фото: © Игорь Руссак, Фотобанк Росконгресс
Во время своего выступления Максим Решетников отметил рост туризма благодаря позитивным изменениям в России за последние 20 лет, подчеркнув важность государственной поддержки отрасли. «Сейчас туризм – это и точка роста в экономике, и возможность для бизнеса активно инвестировать и конечно, главная возможность для жителей нашей страны отдохнуть дома, отдохнуть недалеко, отдохнуть семьей», - подчеркнул он. Максим Решетников также рассказал о мерах по привлечению иностранных туристов в Россию и программе продвижения туристических продуктов на зарубежных рынках, отметив готовность страны укреплять международные инвестиционные связи. Также он сообщил о реализации безвизового обмена туристами с Китаем и Ираном, планах о заключении аналогичного соглашения с Индией и переговорах об отмене виз с Саудовской Аравией, Бахрейном, Кувейтом, Оманом, Малайзией и Мьянмой.
Максим Решетников Фото: © Дмитрий Орлов, Фотобанк Росконгресс
На второй части пленарной сессии обсуждались практические шаги по развитию въездного туризма, выступления модерировал Максим Решетников. «Туризм ставит задачи перед разными отраслями, к сегодняшней дискуссии мы привлекли специалистов по транспорту, по технологиям, по городскому развитию, по созданию индустрии и инфраструктуры отдыха и развлечений», - сказал он.
Сессия продолжилась выступлением Александра Мусихина, генерального директора компании «Интурист», который ответил на вопросы Максима Решетникова о мерах из международной практики, наиболее эффективных для привлечения иностранных туристов. «За неполное первое полугодие страну посетило более 400 тысяч иностранных туристов, что фактически в два раза больше, чем за аналогичное время прошлого года. Наши собственные продажи соответствуют этому тренду. Мы почувствовали существенный рост продаж начиная с осени прошлого года. Это тот момент, когда начала действовать электронная виза. Напомню, что эта виза в три раза дешевле, чем очная. По информации МИД минимум отказов. <…> Также важно очень быстрое время ее изготовления и возможность платить в валюте той страны, из которой путешествует турист. Это лишний раз доказывает, что визы и визовые процедуры – это мощнейший инструмент продвижения туризма. Но всегда есть к чему стремиться. Электронную визу можно сделать, например, двухкратной, чтобы увеличить наши возможности по продаже комбинированных туров, когда туристы путешествуют в Россию плюс ближайшее зарубежье. В частности, Россия плюс Казахстан, Россия плюс Беларусь. Было бы гораздо проще это делать. Открытая российская виза – это дополнительная мотивация иностранцу посетить нашу страну еще раз. Например, в первый раз приехать в экскурсионный тур, второй раз на сити-брейк или тур выходного дня. <…> Один из основных моментов, к которому прибегают зарубежные страны по привлечению и увеличению потоков – это субсидирование. Существуют разные форматы. Это субсидирование авиаперевозок и прибытий пассажиров. Есть разные инструменты, которые используют все развитые страны, такие как Китай, Саудовская Аравия, Турция и многие другие. В частности, у Китая в один из моментов вне сезона субсидия достигала эквиваленту 300 долларов на одного человека», - рассказал он.
Александр Мусихин Фото: © Дмитрий Орлов, Фотобанк Росконгресс
«Важен момент продвижения. Туристы изменились за последнее время. Если раньше иностранцев интересовали мегаполисы Москва и Санкт-Петербург, то теперь интересы гораздо шире. У нас существуют фантастические запросы, в том числе, реализованные. Швейцарцы ездят в Дагестан, японцы ездят в Сочи, аргентинцы путешествуют по маршруту Транссиба. Для нас это все новое, насколько это может стать трендом пока сложно судить. Но подобные запросы есть и важно продвигать не только основные центры, но и всю территорию страны. Такая работа ведется, ее нужно не останавливать, а усиливать. <…> За последние 5 лет существенно изменился портрет туриста. На данный момент основной рынок – это КНР, более 40% туристов приезжают именно из Китая. Если раньше ездили исключительно группами, то теперь китайские туристы очень часто ездят семьями, также это бизнес-поездки и индивидуалы. Соответственно, нужно больше информации на китайском языке, чтобы помочь туристам почувствовать себя комфортно в нашей стране. Китайские туристы ищут и новые впечатления. Это не только исторические места, а также интерактивы, мастер-классы и событийный туризм», – отметил Александр Мусихин.
В продолжение мероприятия Максим Решетников задал вопросы Майе Ломидзе, исполнительному директору Ассоциации туроператоров России. Он спросил ее о том, насколько нынешний турпродукт отвечает запросам иностранцев. «Александр перекинул мостик про изменившиеся запросы туристов. Давайте посмотрим, какие у нас основные рынки, от кого мы получаем запросы и куда они едут. И что происходит с запросами», - ответила она, представив презентацию.
Приоритетные страны. Доля в совокупном турпотоке
- Страны Ближнего Востока ~20%
- Страны Средней Азии ~5-7%
- Страны Юго-Восточной Азии ~10%
- Страны Южной Азии ~7%
- Китай ~50%
Куда едут
- Москва
- Санкт-Петербург
- Казань
- Приморье
- Байкал (Иркутская область, Бурятия)
- Мурманск
- Сочи
Во время выступление Майи Ломидзе Фото: © MedTourBridges
«Совершенно очевидно, что с учетом следующих стран, тех стран, которые у нас вошли в приоритетные, продукт совершенно другой. Классический продукт, которым оперировали туроператоры, он уже не актуален. И туроператорам приходится кастомизировать под каждый рынок продукт, который надо предлагать. Даже если мы берем страны Ближнего Востока, соседние страны Катар и например, Арабские Эмираты, это разные запросы. Берем страны Юго-Восточной Азии, Таиланд и Вьетнам – это существенно отличающиеся вопросы друг от друга и в свою очередь, от Китая. Я уж не говорю про Индию, Иран, где своя специфика. Поэтому, туроператоры готовят памятки по обслуживанию, формируют списки рекомендованных ресторанов и, обратите внимание, борщ – это то блюдо, которым можно кормить приезжающего сейчас иностранного туриста не чаще, чем один раз в неделю», - сказала Майя Ломидзе и представила слайд об идеальном туре по мнению туроператоров для иностранных туристов в сегменте выше среднего. Он включает:
- обзорная экскурсия по локации;
- размещение в просторных номерах в отелях категории не ниже 4*;
- не более одного традиционного обеда в день;
- свободное время;
- наличие рекомендованных торговых центров и ресторанов для посещения;
- досуг.
Майя Ломидзе продолжила выступление: «Как выяснилось, туристы из стран Юго-Восточной Азии, из Вьетнама и Таиланда не живут в мегаполисах. Им интересно, как не живут в мегаполисах в России. Поэтому они бы хотели посмотреть деревню, аутентичную. Дом старообрядцев, полежать на стоге сена, пособирать листья, осенние, это тоже тема. То есть возникают невероятные запросы, которых не было у классических туристов, приезжающих в Россию в допандемийный период. И это создает новые возможности для регионов. Предложить другой продукт, расширить сезон и поиграть с какими-то вещами, которые нам кажутся недокрученной инфраструктурой, а иностранным туристам покажется очень интересным вариантом проведения времени на территории России. Безусловно, кроме возможностей это еще и вызовы <…> Резюмируя. Нынешнему иностранному гостю нужен минимум подробных экскурсий по историческим местам. Парки, сады, потому что такого они нигде не видели. Привычная еда большую часть времени. Шоппинг очень важен. Свободное время очень важно. И безопасность».
Мероприятие продолжилось выступлением генерального директора МТС Travel Вадима Мельникова и обсуждением влияния платформенной экономики на туризм с целью продвижения новых продуктов и трансформации отрасли под воздействием инновационных технологий.
Особое внимание на сессии уделили инициативам Правительства Москвы, которые представил Евгений Козлов, Первый заместитель руководителя Аппарата Мэра и Правительства Москвы, председатель Комитета по туризму города Москвы. «Туризм – это всегда командная работа. И чем плотнее мы будем взаимодействовать с каждым из участников туристического рынка, тем больше будет синергетический эффект», - сказал Евгений Козлов. «Очень приятно, что у нас здесь под началом Министерства экономического развития складывается атмосфера не конкуренции за дестинации и туриста, а именно партнерства. Именно благодаря взаимным потокам у нас происходит накопление впечатлений», - добавил он, говоря о работе с регионами России и создании совместных продуктов.
Максим Решетников также уделил внимание вопросам конкуренции и новых возможностей после ухода западных сетей с российского гостиничного рынка. О текущих вызовах и возможностях, а также о высоком потенциале развития малых городов России рассказал Александр Биба, президент Cosmos Hotel Group.
Обсуждение продолжилось темой инвестиций в отрасль, привлечения иностранных инвесторов и управления крупными объектами инфраструктуры. На вопросы ответил Андрей Юмшанов, генеральный директор «Кавказ.РФ»: «Туризм – это важнейшая отрасль экономики. Но мы зачастую забываем, что это наиболее человекоцентричное направление и отрасль, которая создается от человека и для человека, способствует раскрытию талантов людей, и самое главное, объединению и общению народов. Привлечение международных туристов на Северный Кавказ помимо экономической задачи, это важная социальная роль, которую мы несем и считаем ее очень важной».
В завершение мероприятия Максим Решетников сказал: «Я всех благодарю за эту прекрасную сессию. Итоги мы транслируем в поручения, и с регионами будем дальше работать. Мне кажется, главное, коллеги, что мы все говорим на одном языке. Еще 3-4 года назад это было сложно представить. Сейчас у нас одна повестка и мы по этой повестке движемся».
Фото превью: ©MedTourBridges