статья главного редактора
16.05.2025
Недавняя новость о начале реализации масштабного направления по развитию медицинского туризма в рамках проекта «ВТБ Медицина» привлекла пристальное внимание огромного количества читателей не только нашего делового СМИ о межотраслевых партнерствах на рынке медицинского туризма, но и ряда других изданий. Можно говорить о новом этапе развития отрасли медицинского туризма в России, который прогнозировался ведущими экспертами рынка еще в начале текущего года. К сожалению, в некоторых публикациях вновь упоминается показатель, который не лучшим образом влияет не только на мнения о лечении в России, но и об отечественном здравоохранении как внутри страны, так и за ее пределами и требует разъяснений.
В течение долгого времени в России не говорили о медицинском туризме и экспорте медицинских услуг, что не означало отсутствие иностранных пациентов в медицинских организациях, а также врачей, известных во всем мире. Ситуация изменилась с началом реализации федерального проекта "Развитие экспорта медицинских услуг" национального проекта "Здравоохранение" в 2019 году. Спустя год впервые стала появляться информация о месте России на 41 строке международного рейтинга медицинского туризма.
День сурка, который длится пятый год
Мы внимательно ознакомились с публикациями о медицинском туризме и экспорте медицинских услуг во множестве российских СМИ, в том числе, федеральных. С 2020 года и по настоящее время тексты содержат информацию о занимаемой Россией 41 строке. В редких случаях указывается, что наша страна на 41 строке из имеющихся 46. Еще реже упоминается источник информации. Также источник может быть искажен и указывать на российские консалтинговые компании, которые использовали рейтинг в аналитических исследованиях рынка медицинского туризма.
Рейтинг и его разработчики
Фото: © International Healthcare Research Center
На американском сайте о медицинском туризме можно узнать о двух разработчиках представленного на фото рейтинга. Рене-Мари Стефано — президент и основатель Medical Tourism Association, главный редактор Medical Tourism Magazine. Кроме того, г-жа Стефано является исполнительным директором Международного центра исследований в области здравоохранения (International Healthcare Research Center, IHRC), который занимается исследованиями в области медицинского туризма и корпоративного оздоровления. IHRC является издателем Индекса медицинского туризма (MTI). Доктор Марк Фетшерин — доцент кафедры маркетинга в колледже Роллинз (Флорида), США. Ученый специализируется на международном маркетинге, маркетинговых исследованиях и брендинге с особым акцентом на глобальном управлении брендами и корпоративном брендинге. Он имеет обширный международный опыт, посетил более 30 стран мира и говорит на 5 языках (немецкий, английский, французский, испанский и русский). До своей академической карьеры он был консультантом McKinsey & Company и генеральным директором швейцарской компании.
Что означает эта информация? Рейтинг составлен ассоциацией, которая структурно ничем не отличается от нескольких профильных ассоциаций, работающих в России. Разница только в том, что по имеющейся в редакции MedTourBridges информации, такие российскте организации, как Ассоциация медицинского и академического туризма, Национальная межрегиональная ассоциация медицинского туризма, Ассоциация медицинского туризма и экспорта медицинских услуг и Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья никогда не составляли рейтинги стран, наиболее привлекательных для россиян в качестве туристических дестинаций выездного медицинского или оздоровительного туризма.
Методика расчета
Международный рейтинг или индекс медицинского туризма описывается авторами следуюшим образом: «Единственный и всеобъемлющий анализ индустрии медицинского туризма... Индекс медицинского туризма (MTI) ранжирует восприятие американцами 46 международных направлений здравоохранения, предоставляя информацию о том, как потребители оценивают 41 критерий по трем основным измерениям, включая привлекательность направления, безопасность и качество медицинской помощи».
На сайте также указано, что данные статистического исследования для создания рейтинга были собраны в ходе общенационального опроса, в котором приняли участие 3030 американцев разного возраста, пола, уровня образования и социально-экономического положения. Предполагаем, что именно с этим связано отсутствие в рейтинге всех независимых государств, которые в прошлом являлись республиками СССР.
Выводы
Очевидно, что данные MTI абсолютно верны. Они соответствуют мнениям опрошенных в ходе исследования 3030 граждан США и отражают перечень стран-доноров, которые являются наиболее привлекательными дестинациями для некоторых американских пациентов. Во многом, с географической точки зрения. Если мы представим две иностранные клиники с одинаково высоким уровнем оказания медицинских и немедицинских услуг, а также одинаковой стоимостью, то пациент однозначно всего выберет ту страну, полет в которую составит 2-3 часа, а не 10-12 часов.
И вновь о географии. Если повторить аналогичный опрос в любой стране Европы или в России, то мы увидим абсолютно другой перечень в топ-5 стран наиболее привлекательных для медицинского туризма. Германия однозначно покинет 12 сточку. Как и Турция, занимающая 30 место в рейтинге, что способно удивить как европейских, так и российских экспертов рынка, а также многочисленных пациентов.
Не менее важно понимание влияния мест проживания опрашиваемых на результаты подобных исследований. Особенно, на примере России, учитывая масштабы страны на карте мира. Рейтинг не будет корректным, если задать вопросы во всех городах нашей страны. Туристические предпочения в сфере выездного медицинского туризма будут отличаться в зависимости от регионов проживания российских пациентов и существенно отличаться от мнений американских пациентов.
Таким образом, Medical Tourism Index не имеет никакого отношения к рынку медицинского туризма в России, а его использование представляет собой распространение искаженной или недостоверной информации.
Автор: Марина Фролова
Фото превью: © MedTourBridges Изображение создано при помощи Kandinsky 3.1